취소·환불 정책

상담 취소 및 환불 요청은 아래 연락처로 신청할 수 있습니다.

대표전화: 010-3424-6937
이메일: seone0401@naver.com

취소·환불 요청 시 신청자명, 결제일, 결제금액, 신청한 상담 서비스를 함께 알려주세요.

상담 또는 분석 작업이 시작되기 전에는 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 가능 여부와 금액은 관련 법령 및 결제수단의 환불 기준에 따라 처리합니다.

사주 분석, 작명, 상호작명, 택일, 기업 컨설팅 등 고객의 요청에 따라 개별적인 분석·작업이 시작된 서비스는 진행 정도에 따라 이미 제공된 부분에 해당하는 비용이 공제될 수 있습니다.

구체적인 환불 가능 여부 및 금액은 서비스 진행 상태와 관련 법령에 따라 결정합니다.

상담 또는 주문한 서비스가 정상적으로 모두 제공된 이후에는 서비스의 특성상 단순 변심에 의한 환불이 제한될 수 있습니다.

다만 서비스가 신청 내용과 다르게 제공되었거나 정상적으로 제공되지 않은 경우에는 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 처리합니다.

환불이 확정된 경우 원칙적으로 기존 결제수단을 통해 환불 처리합니다.

카드사, 결제대행사 및 금융기관의 처리 일정에 따라 실제 환불 완료 시점에는 차이가 발생할 수 있습니다.

결제 후 도곡명리학당의 사정으로 서비스를 제공하지 못한 경우 결제금액을 환불합니다.

중복결제, 결제 오류 등 정상적인 결제가 이루어지지 않은 경우 확인 후 취소 또는 환불 처리합니다.

시행일: 홈페이지 정식 결제서비스 개시일

정책이 변경되는 경우 변경 내용을 홈페이지를 통해 안내합니다.